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派出所里“笑脸哥”家有自闭症儿子

文章来源 : 太原脑瘫医院

  他是窗口户籍警,每天必须应对数十上百张来办事的焦躁脸庞,但岗位要求他必须笑脸相迎;他又是自闭症儿童的父亲,默默承受养育特殊儿子的艰辛和付出,内心其实也有痛苦、焦灼。岗位与父亲的角色冲突,铸造了这个男人的坚强内心,他赢得“笑脸哥”警察的称誉,他的名字叫黄继明。

  公安局长微服私访

  大会夸奖“笑脸哥”

  11月1日,纸坊街派出所户证窗口。年过六旬的何婆婆将户口本递给黄继明,脸上阴云密布:“我来开个我和过世老伴的夫妻证明。”

  黄继明接过户口本,甚为惊讶:她老伴都去世11年了,这时还开夫妻证明,恐怕是遇到难处了!他敛一敛脸上的微笑,对太婆这样说:“您家是有情有义的人,但天下没有不散的筵席,您不能总这样忧伤下去,心里得放下……”

  婆婆的脸迅速舒展开来,望着眼前的警察小哥,柔声回答:“你这伢说得真好,我心里好受多了。”

  这短暂的几分钟,却被喧嚣派出所内一角的另一名中年男子看在眼中。中年男子待婆婆出门后,追问老人:刚刚与那个民警聊啥呢?婆婆答:这小伙可不错,一下看出我的心思,安慰我,真是个不错的警察。

  好问的中年男子,正是武汉市委常委、公安局长赵飞。当天他在一场大会上这样评介黄继明:“我是暗访看到的这位窗口民警,不简单啊,他接待办事群众的笑脸,不是作秀不是装的,他是真心的。”

  家有患自闭症儿子

  岗位“笑脸”却感人

  记者经侧面对民警黄继明了解,得知他有个很不幸的家,惟一的儿子患有严重自闭症,至今长到8岁仍不会说话,他为儿子付出许多,心有重压,但在窗口岗位6年,始终是这样笑脸迎人。

  为证实所言非虚,记者也分别于上月11日和18日,两度来到纸坊街派出所,坐在户籍室长椅上,暗自观察岗位上的黄继明。

  18日上午10时许,一位戴眼镜老伯脚步欢快进来,黄继明一看就打招呼:“看您家满脸喜气,想必是有喜事?”“抱孙子了。”老伯咧开嘴笑,是来给孙子上户口的。

  黄继明拱手祝贺,顺势接过户口本开始办理,嘴里也不停歇:“是您家的老大啊,老二是不是也快了?”听说老人的小儿还在念大学,他又接着夸道:“好大学啊……”

  老伯的眼睛笑得眯成缝。办完户口后,这位龚老伯向记者竖起大拇指:“这民警哥没的说,要是政府每个窗口都像他这样接待,老百姓可真就是幸福啊。”

  八年育儿充满艰辛

  压力大时就去爬山

  待到下班时,记者向下班的黄继明亮明身份。他显然吃一惊,随即建议记者:我们一起接儿子去!

  记者跟他一起到了一家聋哑学校,这才进一步知道:因自闭症8年还不会说话,他的儿子只好跟聋哑孩子一起接受特殊教育。

  儿子见到父亲,兴奋得大叫,却说出不话。在爸爸怀里,只会掐父亲的脸。

  “自闭症孩子不喜欢和人交流,高兴了就喜欢掐身边熟悉的人。”黄继明向记者解释,记者只觉得心中酸酸的。

  黄继明告诉记者,爱人在20公里外的卫生院上班,带孩子的重担就落在他和年迈的奶奶身上。4年多前正是换二代身份证较忙时,几乎天天要办证加班到半夜才回家,“儿子看不到我,大哭大闹,非要等到我后半夜回来才肯一起睡。睡着睡着,他还会将我掐醒”。

  “儿子这样,我当然是有压力的。”有一次,正在岗位上的黄继明接到母亲打来的电话,电话里儿子又在哭。黄说,我的心里也想哭,后来我听一个同事的建议,去爬辖区里较高的八分山,发现这样排解压力还真是很有效。

  “我爬山悟到了很多,用笑脸接待每一个来办事的群众,就是设身处地跟他们共同分享喜怒哀乐,而不是强扮笑脸搭搭话。”黄继明如此诠释他的岗位理念。他在户籍窗口一坐6年,没被群众投诉过,也没人见他发过火,去年8月公安战线引进银行评价系统显示,黄继明至今已被28400名办证人评价,全部是“非常满意”。

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